・B2BとB2Cのソーシャルメディアマーケティング(SMM)は、戦略レベルでは違いがない。戦術レベルでの違いだ。
・ツールから入ってはいけない。“メディア”ではなく“ソーシャル”という点に注目するべきだ。…目的を明確にしていれば問題はないが、ツールから入ることは失敗の第一歩といえる。
・ツールから入ってはいけない。“メディア”ではなく“ソーシャル”という点に注目するべきだ。…目的を明確にしていれば問題はないが、ツールから入ることは失敗の第一歩といえる。
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